Закрыть ... [X]

ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ СКРЕСТИТЬ РАЗНОЦВЕТНЫХ ДАНИО!!? ЭКСПЕРИМЕНТ!!!

Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает? Обзор и полезные советы по использованию

Мы всегда стремимся найти товар подешевле. А магазины предлагают огромное разнообразие. Поскольку клиент сейчас – дефицит, магазины стараются любыми способами бороться за кошелёк покупателя. Поэтому и была придумана акция «Гарантия лучшей цены». Она имеет множество названий и вариаций – и простое снижение стоимости, и дополнительная скидка… Но действительно ли акция работает? И как можно получить выгоду? Давайте разбираться.

Акция с подобным или похожим названием – это обещание продавца, что он снизит цену на товар, который представлен в его магазине по более высокой цене, чем у конкурентов. Это делается для привлечения внимания покупателей. В случае, если более низкая цена всё-таки находится, продавец делает скидку или дарит промо-код внимательному посетителю. Но так ли всё радужно?

Перед тем, как радоваться такой выгодной акции, важно прочитать условия на сайте. После этого велика вероятность, что розовые очки спадут. И в результате окажется, что скидки будет проблематично добиться.

Все дело кроется в приписках мелким шрифтом к большой надписи на всех баннерах вроде«Вернём 110% разницы!»и им подобных. Поэтому всегда читайте мелкий шрифт! Даже если кажется, что всё прозрачно.

Как правило, большинство таких акций имеет обязательные и очень хитрые условия. Приобрести товар со скидкой можно только в случае, если:

  1. Артикул и/или название товара совпадает на 100%.
  2. Сам товар абсолютно аналогичен желаемому к покупке даже в мелочах (то есть купить белый холодильник по цене чёрного не получится, потому что часто от цвета зависит итоговая цена).
  3. У конкурента не витринный и не дефективный образец.
  4. При сравнении были учтены какие-то скидки.
  5. Магазин с низкой ценой входит в конкретно очерченный список конкурентов (для каждого города он свой).
  6. Конкурент находится в том же городе, что и магазин с акцией.
  7. Товар – не услуга, цифровой код и не контракт сотовых операторов.
  8. У конкурента есть в наличии нужная позиция. Иногда условие смягчается – можно доставить товар в течение определенного количества часов (от 24 до 96 и более).
  9. Скидка после сравнения не выходит больше определенного процента (например, 50%). Если она крупнее – то акция недействительна, и придется оплатить полную сумму.

Кроме того, в большинстве случаев с такой скидкой не сочетаются и другие – то есть, например, оплатить покупку баллами или бонусными рублями будет нельзя. Только реальные деньги. Зато за покупку бонусы могут начислить, и уже затем на них можно купить что-нибудь полезное.

Присутствуют и ограничения по акции. Зачастую одному клиенту запрещают покупать много товаров со скидкой. Например, в «М.Видео» и «Эльдорадо» нельзя приобрести более двух товаров в сутки и трёх в неделю одному человеку. Некоторые магазины предоставляют гарантию на скидку только при сравнении с частью магазинов. В других же ситуациях готовы скостить только какой-то процент или отказать в снижении цены вообще. А ещё скидка, полученная в интернет-магазине, будет действовать только определённое время – около 2-3 дней. После чего аннулируется, а человеку навсегда закрывается доступ к акции.

Иногда к «гарантии» добавляются и другие акции – например, возврат разницы денег, если вдруг у продавца товар подешевел. Или если уже после покупки клиент нашёл цену ниже, то он может обратиться к продавцу, и он вернёт разницу.

Естественно, не бывает выгоды на пустом месте. И, даже если товар соответствует всем акционным условиям и получается заметно дешевле, чем в официальном прайсе, продавец без своих плюсов не останется. Какими они могут быть:

  • он узнал, что у конкурента есть более низкая цена, и теперь может скорректировать собственный прайс;
  • он заслужил лояльность клиента, а дополнительными акциями, гарантиями и прочим привязал его к своему магазину;
  • даже после снижения цены продавцу все равно остается какая-то выгода, если наценка превышает скидку.

Поэтому можно сделать вывод, что такая акция вряд ли будет разводом. И сотни отзывов довольных клиентов это подтверждают. Важно лишь внимательно прочесть условия акции и найти такой товар, который подойдёт под них на 100%. Впрочем, иногда без обмана не обходится.

К сожалению, в подобных акциях даже при очевидной выгоде продавцу не обходится без попыток обмануть. Причем попытки бывают как случайные, так и специальные.

В условиях акции обязательно есть сноски мелким шрифтом, на какие товары, бренды и ситуации она не распространяется. Это может быть строгое ограничение списка конкурентов, запрет снижать цены на некоторые товары и прочие дополнительные условия.

На самом деле часть проблем покупателей – от банальной невнимательности. Поэтому важно перед покупкой внимательно прочитать условия акции и выбрать «правильного» конкурента для снижения цены.

Но в отказе может быть заметна «рука» и самого магазина. Часто крупные торговые сети заказывают товар напрямую с завода. И для этой партии делаются совершенно незаметные изменения в комплектации, характеристиках, внешнем виде и так далее. Например, переклеили шильдик с названием фирмы в другой угол телевизора или внесли незначительные изменения в конструкцию компьютерного стола. А по артикулу это будут совершенно разные товары. И даже при всем желании не получится получить скидку – и по закону продавец будет прав.

Кроме того, некоторая часть проблем с акциями зависит ещё и от человеческого фактора – банального незнания или нежелания продавца снижать цену или лишний раз шевелиться. Даже если с этого пойдёт какой-то процент в его зарплату.

К сожалению, не всегда работники магазинов желают добросовестно выполнять свои обязанности. Поэтому приходится выбивать скидку. И для этого можно использовать несколько простых приёмов. Как это сделать?

Удостовериться, что товар соответствует всем условиям

Чтобы не тратить нервы и время впустую, необходимо проверить, точно ли вы сможете использовать акцию «Гарантия лучшей цены» или ей подобные себе на пользу.

Для точной уверенности нужно сравнить:

  • наличие магазина в списке конкурентов для вашего региона;
  • название товара;
  • артикул;
  • цвет, комплектацию и прочие характеристики;
  • цену;
  • наличие товара в магазине или возможность привезти его в оговорённые в условиях акции сроки;
  • принадлежность к «запретному» бренду (например, некоторые магазины не желают отпускать товар от Gucci и подобных брендов по скидке);
  • наличие/отсутствие скидок и бонусов при учёте цены;
  • наличие/отсутствие приставок «дефектный» или «витринный».

Если товар на 100% отвечает условиям программы, тогда можно переходить к следующим шагам.

Большинство магазинов с физическими точками предлагают снизить цену и при покупке на своем сайте. Но у некоторых компаний программа действует со сбоями. Ведь за окном «покажите конкурента» сидит не живой человек, а программа, автоматически обрабатывающая запросы. И она тоже может ошибаться. В таком случае бесполезно чего-то добиваться от этой акции в сети. Только личное посещение магазина со всеми ссылками может, в некоторых случаях, снизить цену на товар.

Живой человек сможет более точно обработать заявку на скидку и корректно выдать её. На это не способна никакая программа. Например, часто в том же «М.Видео» закрывали глаза на разное название товаров (например, один телевизор назывался Samsung 111321 Black, а второй – Samsung 111321 Чёрный) и, при совпадении артикулов, характеристик и так далее, снижали цену до уровня конкурентов.

В случае, когда магазин реализует товар только в интернете (например, ВсеИнструменты.ру и ему подобные), то договариваться лучше через техническую поддержку. Там сидят люди, которые смогут проанализировать ситуацию и адекватно на нее отреагировать.

Внимательно проверять сайт магазина с низкой ценой

Важно следить за действиями консультанта или менеджера непосредственно в магазине. Иногда при проверке «лучшей цены» работник может открыть не тот домен указанного магазина. Например, покупку вы пытаетесь совершить в Волгограде, где у конкурента есть нужный товар, а менеджер взамен открывает домен Москвы или Нижнего Новгорода. Или же находит сайт совершенно другого магазина с похожим названием (особенно часто встречается в случаях с малоизвестными торговыми площадками).

В таком случае нужно указать на ошибку. А ещё лучше – с самого начала показывать желаемый товар с низкой ценой на собственном смартфоне или планшете. Или же найти его через, например, стоящий неподалёку работающий на витрине ноутбук с выходом в интернет.

Будьте готовы, что в случае положительного исхода выдача товара может затянуться. Потому что часто рядовые сотрудники зала бегают узнавать у директоров и менеджеров, что же им делать. Ведь никто не хочет случайно ошибиться.

Иметь под рукой условия акции и точно знать, что товар им соответствует

Поскольку зачастую даже сами продавцы-консультанты не в курсе, как выглядит та или иная акция, желательно всегда иметь возможность доказать им правильность своего требования. Поэтому лучше добавить страничку сайта в закладки на смартфоне. И в случае отказа – показать и аргументировать, что они не правы, и скидка вам все-таки положена. При этом лучше общаться с вышестоящим лицом – менеджером, администратором. В некоторых случаях даже директор готов поговорить с клиентом. Всё ради сохранения имиджа.

Быть готовым обратиться к менеджеру или написать в «Книгу жалоб»

В случае, когда консультант отказывается выполнять публичную оферту, которой являются условия акции на сайте, стоит обратиться к вышестоящему лицу. За престиж магазина менеджеры борются с большим рвением. Поэтому есть вероятность, что скидка всё-таки будет получена. Ну а если и менеджер отказал – значит, идём дальше. То есть пишем в жалобную книгу и звоним в Роспотребнадзор. Эти слова заставят выполнить условия.

Важно! Ещё раз перепроверьте, чтобы товар соответствовал ВСЕМ условиям конкретного магазина. Иначе ошибка будет выглядеть неловка и потратит много времени и нервов как вам, так и сотрудникам магазина и РПН.

Как правило, дальше угроз звонка в Роспотребнадзор не заходит, если клиент действительно прав. Но не нужно лишний раз этим угрожать – это не добавит вам баллов и не улучшит отношение персонала. Особенно это невыгодно, если магазин находится рядом с домом – ведь заходить туда придётся ещё не раз. Поэтому лучше попытаться решить проблему максимально мирно.

В большинстве случаев «гарантия лучшей цены» не является разводом. Есть сотни отзывов от людей, которые подтверждают работоспособность программы в разных магазинах. Но для этого важно, чтобы сразу несколько критериев совпали. И только тогда товар продадут с весомой скидкой (до 50%). И, поскольку каждый магазин всегда готов делать прибыль на чём угодно, стоит заранее помнить, что вас могут попробовать ввести в заблуждение. Так что сначала желательно хорошенько подготовиться к возможному противостоянию с упёртыми консультантами.

Важно предварительно убедиться, что товар действительно попадает под гарантию. И приготовить доказательства в виде нужных ссылок. Ведь не всегда консультанты будут стремиться получить для вас скидку, или же в магазине просто внезапно не окажется интернета для проверки магазина. Так что заранее вооружаемся и предполагаем, как действовать в случае отказа.



СЕЙЧАС ЧИТАЮТ


Video: Путин: У нас нет страха перед НАТО

Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию
Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию

2019 год
2019 год - Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию

Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию рекомендации
Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию рекомендации

Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию картинки
Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию картинка

Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию новые фото
Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию новейшие фото

Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию изоражения
images Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию изображения

Смотреть Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию видео
Смотреть - Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию видео

Смотреть Гарантия лучшей цены – развод или действительно работает Обзор и полезные советы по использованию видео
Дисскусиии по теме: Гарантия лучшей цены – развод или действительно , garantiya-luchshey-ceny-razvod-ili-deystvitelno/


Похожие новости


Бальзам для губ
Значение карты Маджонг РЫБАК
Самый сильный приворот на богатство
Экстренная контрацепция
Тесто на простокваше
Как заинтересовать ребенка покушать: 7 золотых правил



ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Дата: 26.03.2019, 21:00 / Просмотров: 75192